도움말 & FAQ
자주 묻는 질문에 대한 답변입니다. 원하는 정보를 찾지 못하셨나요? 문의해 주세요.
›첫 번째 리딩이 정말 무료인가요?
네. 앱을 다운로드하면 첫 번째 손금 + 출생 차트 리딩이 완전히 무료입니다 — 카드 등록이 필요 없습니다.
›7일 체험은 어떻게 작동하나요?
웹에서 구독하면 처음 7일이 무료입니다. 체험 기간이 끝나기 전에 취소하면 요금이 청구되지 않으며, 그렇지 않으면 선택한 요금제가 자동으로 시작됩니다.
›어떻게 청구되며, 어느 통화로 결제되나요?
결제는 안전한 결제 서비스 제공업체인 Lemon Squeezy가 세금 포함 현지 통화로 처리합니다.
›앱이 웹 구독을 어떻게 인식하나요?
웹에서 구매할 때 사용한 Google 또는 Apple 계정으로 앱에 로그인하세요. 구독이 자동으로 연결됩니다. 다른 계정을 사용하면 표시되지 않습니다.
›구독을 어떻게 취소하나요?
구매한 곳에서 취소합니다. 웹사이트에서 구독하신 경우: 이 사이트에 로그인하고 오른쪽 상단의 아바타를 클릭한 후 '구독 해지'를 선택하세요 — 웹 구독은 여기서만 취소할 수 있습니다. 앱 내에서 구독하신 경우: iPhone은 설정 > Apple ID > 구독, Android는 Google Play > 프로필 > 결제 및 구독으로 이동하세요.
›제휴 프로그램에 어떻게 참여하나요?
제휴 페이지의 신청 링크를 이용하세요. 승인되면 고유한 추적 링크가 발급되고 모든 구독에서 수수료를 받을 수 있습니다.
›앱을 다운로드할 수 없어요 — 어떻게 해야 하나요?
iPhone은 App Store, Android는 Google Play를 이용하세요. soulmaper.com/get에서 자동으로 적합한 스토어로 이동됩니다. 문제가 계속되면 문의해 주세요.