Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : June 10, 2026
1. Responsable du traitement et portée
Cette politique s'applique au site web de Soulmaper (soulmaper.com) et à l'application mobile Soulmaper. Vos données personnelles sont traitées conformément à la Loi turque n° 6698 (KVKK) et au RGPD (UE/EEE), et, le cas échéant, aux réglementations mondiales sur la protection des données telles que le CCPA/CPRA (Californie). Vous pouvez contacter le responsable du traitement à support@soulmaper.com.
2. Données que nous collectons
Données de compte : l'adresse e-mail et le nom fournis lors de la connexion avec Google ou Apple ; nous ne collectons pas d'e-mail/mot de passe séparé. Données de contenu : date, heure et lieu de naissance ; la photo de paume que vous téléchargez. Données d'utilisation et d'appareil : cookies d'analyse et statistiques d'utilisation uniquement avec votre consentement explicite ; journaux d'erreurs. Données de paiement : les paiements web sont traités par Lemon Squeezy en tant que Merchant of Record ; vos données de carte n'atteignent jamais nos serveurs.
3. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données aux fins suivantes et sur les bases suivantes : • Création de votre compte et fourniture du Service (génération de vos lectures, reconnaissance de votre abonnement) — exécution d'un contrat (RGPD art. 6(1)(b)). • Respect des obligations légales (taxes, tenue de registres) — obligation légale (art. 6(1)(c)). • Sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service — intérêt légitime (art. 6(1)(f)). • Cookies d'analyse et communications marketing — consentement explicite (art. 6(1)(a)) ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4. Cookies et consentement
Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont activés par défaut. Les cookies d'analyse ne s'exécutent jamais sans votre consentement explicite ; le choix par défaut dans l'avis sur les cookies est 'refuser', et vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
5. Avec qui nous partageons les données
Vos données ne sont partagées que dans la mesure nécessaire pour fournir le Service, avec ces sous-traitants : Supabase (authentification et base de données), Google et Apple (fournisseurs de connexion), Lemon Squeezy (paiements, Merchant of Record), PostHog (analyses basées sur le consentement) et Sentry (journaux d'erreurs). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Transferts internationaux de données
Les serveurs de nos prestataires peuvent être situés à l'étranger (par ex. dans l'UE et aux États-Unis). Les transferts sont effectués sous Clauses Contractuelles Types (SCCs) et des garanties équivalentes en vertu du RGPD, et sous des mécanismes conformes à l'art. 9 du KVKK.
7. Conservation
Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation (par ex. enregistrements de factures). Les photos de paume ne sont conservées que le temps requis par l'analyse.
8. Vos droits
Selon votre juridiction (KVKK art. 11, RGPD arts. 15-22, CCPA/CPRA), vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement ('droit à l'oubli'), de limitation du traitement, de portabilité des données, d'opposition et de retrait du consentement ; en vertu du CCPA, également le droit de s'opposer à la 'vente' de données (nous ne vendons pas vos données) et le droit à la non-discrimination. Envoyez les demandes à support@soulmaper.com ; nous répondons dans les délais légaux après vérification de votre identité.
9. Droit de plainte
Vous conservez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données personnelles en Türkiye (KVKK), ou auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données de votre pays de résidence dans l'UE/EEE.
10. Sécurité
Vos données sont chiffrées en transit avec TLS ; l'accès est restreint grâce à des mesures techniques et organisationnelles incluant la sécurité au niveau des lignes (RLS), les contrôles d'accès et le principe du moindre privilège. En cas de violation de données, nous informons les autorités compétentes et les utilisateurs concernés conformément à nos obligations légales.
11. Traitement automatisé et profilage
Vos lectures sont générées automatiquement par l'IA à partir des données que vous fournissez. Ces résultats sont uniquement destinés au divertissement et à l'orientation personnelle ; nous ne prenons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière similaire de façon significative.
12. Confidentialité des enfants
Le Service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Les données que nous identifions comme appartenant à un utilisateur de moins de 18 ans sont supprimées sans délai.
13. Modifications
Cette politique peut être mise à jour de temps en temps ; les changements importants sont annoncés sur le site et la date de 'Dernière mise à jour' est révisée.
14. Contact
Pour toutes questions et demandes relatives à la confidentialité : support@soulmaper.com