Bantuan & FAQ
Jawaban atas pertanyaan Anda. Tidak menemukan milik Anda? Tulis kepada kami.
›Apakah bacaan pertama benar-benar gratis?
Ya. Saat Anda mengunduh aplikasi, bacaan telapak tangan + peta kelahiran pertama Anda sepenuhnya gratis — tidak diperlukan kartu.
›Bagaimana cara kerja uji coba 7 hari?
Saat Anda berlangganan di web, 7 hari pertama gratis. Batalkan sebelum uji coba berakhir dan Anda tidak membayar apapun; jika tidak, paket yang Anda pilih dimulai secara otomatis.
›Bagaimana saya ditagih dan dalam mata uang apa?
Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran aman kami, Lemon Squeezy, dalam mata uang negara Anda termasuk pajak.
›Bagaimana aplikasi mengenali langganan web saya?
Masuk ke aplikasi dengan akun Google atau Apple yang sama yang Anda gunakan saat membeli di web. Langganan Anda ditautkan secara otomatis. Jika menggunakan akun berbeda, langganan tidak akan muncul.
›Bagaimana cara membatalkan langganan?
Anda membatalkan di tempat Anda membelinya. Jika berlangganan di situs web: masuk ke situs ini, klik avatar Anda di kanan atas dan pilih 'Batalkan langganan' — langganan web hanya dapat dibatalkan di sini. Jika berlangganan di aplikasi: di iPhone buka Pengaturan > Apple ID Anda > Langganan, di Android buka Google Play > Profil > Pembayaran & langganan.
›Bagaimana cara bergabung dengan program afiliasi?
Gunakan tautan pendaftaran di halaman afiliasi kami. Setelah disetujui, Anda mendapatkan tautan pelacakan unik dan mendapatkan komisi untuk setiap langganan.
›Saya tidak bisa mengunduh aplikasi — apa yang harus saya lakukan?
Gunakan App Store untuk iPhone dan Google Play untuk Android. soulmaper.com/get secara otomatis mengarahkan Anda ke toko yang tepat. Jika masalah berlanjut, tulis kepada kami.