Ketentuan layanan
Terakhir diperbarui: June 10, 2026
1. Para pihak dan penerimaan
Ketentuan Layanan ini ('Ketentuan') mengatur penggunaan Anda atas situs web Soulmaper (soulmaper.com) dan aplikasi mobile Soulmaper (bersama, 'Layanan'). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menerima Ketentuan ini; jika tidak setuju, jangan gunakan Layanan.
2. Kelayakan
Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat di yurisdiksi Anda. Layanan tidak ditujukan kepada orang yang berusia di bawah 18 tahun.
3. Akun dan masuk
Pendaftaran dan masuk hanya tersedia melalui akun Google atau Apple Anda; kami tidak mengumpulkan email/kata sandi terpisah. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun Anda. Agar pembelian web dikenali di aplikasi, Anda harus masuk ke aplikasi dengan akun Google atau Apple yang sama.
4. Cakupan layanan
Soulmaper menghasilkan interpretasi palmistri dan astrologi yang dibantu AI, serta ramalan harian, mingguan, dan bulanan dari gambar telapak tangan yang Anda unggah dan data kelahiran yang Anda berikan. Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fitur Layanan.
5. Konten hiburan — bukan saran profesional
Semua konten palmistri, astrologi, dan ramalan dalam Layanan disediakan hanya untuk hiburan dan panduan pribadi. Ini bukan saran medis, hukum, keuangan, psikologis, atau profesional lainnya; selalu konsultasikan dengan profesional yang memenuhi syarat untuk keputusan semacam itu.
6. Langganan, uji coba gratis, dan penagihan
Paket langganan mingguan dan bulanan ditawarkan. Langganan web baru mencakup uji coba gratis 7 hari; kecuali dibatalkan sebelum uji coba berakhir, paket yang dipilih ditagih secara otomatis dan diperpanjang otomatis untuk periode yang sama di akhir setiap masa. Untuk penjualan web, Merchant of Record adalah Lemon Squeezy; penagihan, pajak, dan konversi mata uang ditangani oleh Lemon Squeezy, dan harga ditampilkan dalam mata uang lokal Anda. Pembelian dalam aplikasi dilakukan melalui Apple App Store atau Google Play dan tunduk pada ketentuan toko masing-masing.
7. Pembatalan
Saluran pembatalan tergantung di mana Anda membeli langganan: • Langganan yang dibeli di situs web hanya dibatalkan di situs ini: setelah masuk, buka menu akun di kanan atas dan pilih 'Batalkan langganan'. • Langganan yang dibeli di aplikasi (App Store / Google Play) dibatalkan di bagian Langganan toko masing-masing. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini; Anda tetap memiliki akses sampai saat itu.
8. Pengembalian dana
Untuk pembelian web, permintaan pengembalian dana dievaluasi berdasarkan kebijakan pengembalian dana Lemon Squeezy sebagai Merchant of Record. Untuk pembelian dalam aplikasi, pengembalian dana tunduk pada kebijakan toko masing-masing (Apple/Google). Hak konsumen yang wajib tetap tidak terpengaruh.
9. Konten pengguna dan lisensi
Gambar telapak tangan yang Anda unggah dan data kelahiran yang Anda masukkan tetap milik Anda. Anda memberi kami lisensi terbatas, di seluruh dunia, bebas royalti untuk memproses konten ini semata-mata untuk menyediakan Layanan (untuk menghasilkan bacaan Anda). Jangan mengunggah gambar telapak tangan orang lain tanpa persetujuan eksplisit mereka.
10. Penggunaan yang dapat diterima
Dilarang menggunakan Layanan secara melanggar hukum; melanggar hak orang lain; mencoba akses tidak sah; melakukan rekayasa balik; mengambil data dengan alat otomatis; atau mengganggu operasi Layanan. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun jika terjadi pelanggaran.
11. Kekayaan intelektual
Merek, logo, desain, perangkat lunak Soulmaper, dan konten yang dihasilkan oleh Layanan adalah milik atau dilisensikan oleh Soulmaper. Anda hanya menerima hak penggunaan pribadi, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak eksklusif; konten tidak boleh direproduksi atau didistribusikan di luar penggunaan pribadi.
12. Layanan pihak ketiga
Layanan mengandalkan layanan pihak ketiga seperti Google dan Apple (autentikasi), Supabase (infrastruktur), dan Lemon Squeezy (pembayaran). Ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri berlaku; kami tidak bertanggung jawab atas gangguan pihak ketiga.
13. Penafian garansi
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Layanan disediakan 'apa adanya' dan 'sesuai ketersediaan'. Tidak ada jaminan tersurat atau tersirat bahwa layanan akan tidak terputus, bebas kesalahan, atau sesuai untuk tujuan tertentu.
14. Batasan tanggung jawab
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Soulmaper tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, atau atas keputusan yang dibuat berdasarkan konten. Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum klaim. Hak konsumen hukum yang wajib tetap tidak terpengaruh.
15. Ganti rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi Soulmaper, termasuk biaya pengacara yang wajar, terhadap klaim pihak ketiga yang timbul dari pelanggaran Anda atas Ketentuan ini atau penggunaan Layanan yang melanggar hukum.
16. Penghentian
Anda dapat menutup akun Anda kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini. Ketentuan yang secara alami harus bertahan akan tetap berlaku setelah penghentian.
17. Perubahan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material diumumkan di situs dan tanggal 'Terakhir diperbarui' direvisi. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima Ketentuan saat ini.
18. Hukum yang berlaku dan sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Türkiye. Untuk sengketa konsumen, dewan arbitrase konsumen dan pengadilan konsumen di tempat tinggal Anda memiliki yurisdiksi. Konsumen yang tinggal di UE mempertahankan hak mereka berdasarkan aturan perlindungan konsumen wajib negara asal mereka.
19. Kontak
Pertanyaan: support@soulmaper.com