Termos de serviço
Última atualização: 10 de junho de 2026
1. Partes e aceitação
Estes Termos de Serviço ('Termos') regem a utilização do site do Soulmaper (soulmaper.com) e da app móvel Soulmaper (em conjunto, o 'Serviço'). Ao aceder ou utilizar o Serviço, aceita estes Termos; se não concordar, não utilize o Serviço.
2. Elegibilidade
Deve ter pelo menos 18 anos e capacidade jurídica para celebrar um acordo vinculativo na sua jurisdição. O Serviço não se destina a pessoas com menos de 18 anos.
3. Conta e acesso
O registo e o início de sessão estão disponíveis apenas através da sua conta Google ou Apple; não recolhemos e-mail/palavra-passe separados. É responsável por toda a atividade na sua conta. Para que uma compra web seja reconhecida na app, deve iniciar sessão na app com a mesma conta Google ou Apple.
4. Âmbito do serviço
O Soulmaper gera interpretações de quiromancia e astrologia assistidas por IA, e previsões diárias, semanais e mensais a partir das imagens da palma que carrega e dos dados de nascimento que fornece. Podemos alterar, adicionar ou descontinuar funcionalidades do Serviço.
5. Conteúdo de entretenimento — não é aconselhamento profissional
Todo o conteúdo de quiromancia, astrologia e previsões no Serviço é fornecido exclusivamente para entretenimento e orientação pessoal. Não constitui aconselhamento médico, jurídico, financeiro, psicológico ou qualquer outro aconselhamento profissional; consulte sempre um profissional qualificado para tais decisões.
6. Subscrições, avaliação gratuita e faturação
São oferecidos planos de subscrição semanal e mensal. As novas subscrições web incluem uma avaliação gratuita de 7 dias; salvo cancelamento antes do fim da avaliação, o plano escolhido é cobrado automaticamente e renova automaticamente pelo mesmo período no fim de cada vigência. Para vendas web, o Comerciante de Registo é a Lemon Squeezy; a faturação, os impostos e a conversão de moeda são geridos pela Lemon Squeezy, e os preços são mostrados na sua moeda local. As compras na app são efetuadas através da App Store da Apple ou do Google Play e estão sujeitas aos termos da respetiva loja.
7. Cancelamento
O canal de cancelamento depende de onde adquiriu a subscrição: • As subscrições adquiridas no site só são canceladas neste site: após iniciar sessão, abra o menu de conta no canto superior direito e escolha 'Cancelar subscrição'. • As subscrições adquiridas na app (App Store / Google Play) são canceladas na secção Subscrições da respetiva loja. O cancelamento entra em vigor no fim do período de faturação atual; mantém o acesso até lá.
8. Reembolsos
Para compras web, os pedidos de reembolso são avaliados nos termos da política de reembolso da Lemon Squeezy enquanto Comerciante de Registo. Para compras na app, os reembolsos estão sujeitos às políticas da respetiva loja (Apple/Google). Os direitos obrigatórios dos consumidores mantêm-se inalterados.
9. Conteúdo do utilizador e licença
As imagens da palma que carrega e os dados de nascimento que introduz são seus. Concede-nos uma licença limitada, mundial e isenta de royalties para processar este conteúdo exclusivamente para prestar o Serviço (para gerar as suas leituras). Não carregue imagens da palma de outra pessoa sem o seu consentimento explícito.
10. Utilização aceitável
É proibido utilizar o Serviço ilegalmente; violar os direitos de terceiros; tentar acessos não autorizados; efetuar engenharia inversa; recolher dados com ferramentas automatizadas; ou perturbar o funcionamento do Serviço. Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação.
11. Propriedade intelectual
A marca, o logótipo, o design, o software do Soulmaper e os conteúdos gerados pelo Serviço são propriedade do Soulmaper ou licenciados pelo Soulmaper. Recebe apenas um direito de utilização pessoal, intransmissível e não exclusivo; os conteúdos não podem ser reproduzidos ou distribuídos além da utilização pessoal.
12. Serviços de terceiros
O Serviço depende de serviços de terceiros como o Google e a Apple (autenticação), a Supabase (infraestrutura) e a Lemon Squeezy (pagamentos). Os seus próprios termos e políticas de privacidade aplicam-se; não somos responsáveis por interrupções de terceiros.
13. Exclusão de garantias
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, o Serviço é prestado 'tal como está' e 'conforme disponível'. Não é dada qualquer garantia, expressa ou implícita, de que será ininterrupto, isento de erros ou adequado a um fim específico.
14. Limitação de responsabilidade
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, o Soulmaper não é responsável por danos indiretos, acidentais, especiais ou consequenciais, ou por decisões tomadas com base nos conteúdos. A nossa responsabilidade total está limitada ao montante que pagou pelo Serviço nos 12 meses anteriores à reclamação. Os direitos legais obrigatórios dos consumidores mantêm-se inalterados.
15. Indemnização
Aceita indemnizar o Soulmaper, incluindo honorários razoáveis de advogado, contra reclamações de terceiros decorrentes da sua violação destes Termos ou da utilização ilegal do Serviço.
16. Rescisão
Pode encerrar a sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou terminar o seu acesso se violar estes Termos. As disposições que por natureza devem sobreviver manter-se-ão após a rescisão.
17. Alterações
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. As alterações substanciais são anunciadas no site e a data de 'Última atualização' é revista. O uso continuado do Serviço após as alterações significa que aceita os Termos atuais.
18. Lei aplicável e litígios
Estes Termos são regidos pelas leis da República da Türkiye. Para litígios de consumidores, são competentes as comissões de arbitragem de consumo e os tribunais de consumo do seu local de residência. Os consumidores residentes na UE mantêm os seus direitos ao abrigo das normas obrigatórias de proteção dos consumidores do seu país de origem.
19. Contacto
Questões: support@soulmaper.com