Política de privacidade
Última atualização: June 10, 2026
1. Controlador de dados e escopo
Esta política se aplica ao site Soulmaper (soulmaper.com) e ao aplicativo móvel Soulmaper. Seus dados pessoais são processados de acordo com a Lei Turca nº 6698 (KVKK) e o GDPR (UE/EEE), e, onde aplicável, regulamentações globais de proteção de dados como CCPA/CPRA (Califórnia). Você pode entrar em contato com o controlador de dados em support@soulmaper.com.
2. Dados que coletamos
Dados da conta: o endereço de e-mail e o nome fornecidos ao entrar com Google ou Apple; não coletamos e-mail/senha separados. Dados de conteúdo: data, hora e local de nascimento; a foto de palma que você carrega. Dados de uso e dispositivo: cookies de análise e estatísticas de uso apenas com seu consentimento explícito; registros de erros. Dados de pagamento: pagamentos na web são processados pelo Lemon Squeezy como Merchant of Record; os dados do seu cartão nunca chegam aos nossos servidores.
3. Finalidades e bases legais
Processamos seus dados para as seguintes finalidades e nas seguintes bases: • Criar sua conta e fornecer o Serviço (gerar suas leituras, reconhecer sua assinatura) — execução de um contrato (GDPR art. 6(1)(b)). • Cumprir obrigações legais (impostos, manutenção de registros) — obrigação legal (art. 6(1)(c)). • Segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço — interesse legítimo (art. 6(1)(f)). • Cookies de análise e comunicações de marketing — consentimento explícito (art. 6(1)(a)); você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
4. Cookies e consentimento
Apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do site são habilitados por padrão. Cookies de análise nunca são executados sem seu consentimento explícito; a escolha padrão no aviso de cookies é 'recusar', e você pode alterar sua preferência a qualquer momento.
5. Com quem compartilhamos dados
Seus dados são compartilhados apenas na medida necessária para fornecer o Serviço, com estes processadores: Supabase (autenticação e banco de dados), Google e Apple (provedores de login), Lemon Squeezy (pagamentos, Merchant of Record), PostHog (análises baseadas em consentimento) e Sentry (registros de erros). Nunca vendemos seus dados a terceiros.
6. Transferências internacionais de dados
Os servidores dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados no exterior (por exemplo, na UE e nos EUA). As transferências são feitas sob Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) e garantias equivalentes sob o GDPR, e sob mecanismos compatíveis com o art. 9 do KVKK.
7. Retenção
Os dados da conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Quando você exclui sua conta, seus dados pessoais são excluídos ou anonimizados de forma irreversível dentro de um período razoável, sujeito às obrigações legais de retenção (por exemplo, registros de faturas). As fotos de palma são mantidas apenas pelo tempo necessário para a análise.
8. Seus direitos
Dependendo da sua jurisdição (KVKK art. 11, GDPR arts. 15-22, CCPA/CPRA), você tem os direitos de acesso, retificação, exclusão ('direito ao esquecimento'), restrição do processamento, portabilidade de dados, objeção e retirada do consentimento; sob o CCPA, também o direito de opt-out da 'venda' de dados (não vendemos seus dados) e o direito à não discriminação. Envie solicitações para support@soulmaper.com; respondemos dentro dos prazos legais após verificar sua identidade.
9. Direito de reclamação
Você mantém o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados Pessoais na Türkiye (KVKK), ou à autoridade supervisora de proteção de dados do seu país de residência na UE/EEE.
10. Segurança
Seus dados são criptografados em trânsito com TLS; o acesso é restrito por medidas técnicas e administrativas, incluindo segurança em nível de linha (RLS), controles de acesso e o princípio do menor privilégio. Em caso de violação de dados, notificamos as autoridades relevantes e os usuários afetados de acordo com nossas obrigações legais.
11. Processamento automatizado e criação de perfis
Suas leituras são geradas automaticamente por IA a partir dos dados que você fornece. Esses resultados são apenas para entretenimento e orientação pessoal; não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos legais sobre você ou que o afetem de maneira similarmente significativa.
12. Privacidade de crianças
O Serviço não é direcionado a usuários menores de 18 anos. Os dados que identificamos como pertencentes a um usuário menor de 18 anos são excluídos sem demora.
13. Alterações
Esta política pode ser atualizada de tempos em tempos; alterações materiais são anunciadas no site e a data de 'Última atualização' é revisada.
14. Contato
Para todas as perguntas e solicitações de privacidade: support@soulmaper.com